MaisonnéeNous écrire
Une question, un souci, une idée ? Écrivez-nous : une vraie personne vous répond, en général sous 2 jours ouvrés (5 au plus). Dites-nous, si possible, votre modèle d’iPhone, la version de l’app (Vous & la maison, tout en bas) et ce que vous faisiez.
Questions fréquentes
Comment inviter mes colocs ?
Sur l’accueil, touchez « Inviter un coloc » (ou ouvrez « Nous »). Partagez le lien ou le code de la maison (il ressemble à MN-CHAR-1234) dans votre groupe de discussion. Chacun ouvre le lien, ou entre le code dans « J’ai un code », puis choisit son nom.
Faut-il un compte ?
Non pour commencer : la démo s’ouvre sans compte, et une maison peut rester sur votre téléphone. Un compte (Apple, Google ou e-mail) sert à retrouver vos maisons sur un autre téléphone ou sur l’ordinateur.
J’ai changé de téléphone : comment retrouver ma maison ?
Installez Maisonnée, touchez « Se connecter » et utilisez le même compte qu’avant (Apple, Google ou e-mail). Vos maisons apparaissent dans « Vos maisons ». Sans compte, demandez simplement le code de la maison à un coloc.
Peut-on l’utiliser sur ordinateur ou Android ?
Oui : ouvrez maisonnee-app.web.app dans un navigateur. La maison est la même que sur iPhone, à jour en temps réel. Vous pouvez l’installer comme une app depuis le navigateur.
Pompon ne me répond pas avec ses propres mots.
La conversation avec Pompon utilise Apple Intelligence, sur l’iPhone lui-même : il faut un iPhone compatible, avec Apple Intelligence activé (Réglages → Apple Intelligence et Siri) et le modèle téléchargé. Sinon, Pompon vous propose des réponses toutes prêtes sur la maison. Rien de ce que vous lui dites ne quitte votre téléphone.
Comment ajouter le widget Pompon ?
Maintenez le doigt sur l’écran d’accueil, touchez « Modifier » puis « Ajouter un widget », cherchez « Maisonnée » et choisissez une taille. Vous pouvez y cocher une tâche sans ouvrir l’app.
Comment marchent les comptes entre colocs ?
Chacun ajoute ce qu’il a payé pour la maison. Maisonnée calcule qui doit combien et propose le moins de virements possible. L’app ne fait aucun paiement : vous vous remboursez comme d’habitude, puis vous marquez le remboursement comme fait.
Combien coûte Maisonnée ?
Gratuit, pour toujours, jusqu’à 4 colocs. Au-delà, Maisonnée Plus coûte 2 € par mois pour chaque coloc en plus, pour toute la maison (pilote automatique compris), et se partage dans les Comptes. Agences et bailleurs : 10 € par chambre et par mois, écrivez-nous.
Comment résilier Maisonnée Plus ?
Sur l’iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Maisonnée. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période. La maison repasse alors à la formule gratuite, sans rien perdre. Pour un remboursement, passez par reportaproblem.apple.com.
Un coloc est parti, ou je quitte la maison.
Celui qui part peut l’annoncer dans Vous & la maison → Quitter la maison (et laisser un mot au suivant). Le coloc qui gère l’abonnement peut aussi retirer quelqu’un dans Vous & la maison → Gérer les colocs. Pensez à changer le code Wi-Fi et les codes d’accès dans le carnet.
Ça marche hors ligne ?
Oui. Tout ce que vous faites hors ligne est gardé sur le téléphone et part chez vos colocs au retour du réseau.
Comment supprimer mon compte ?
Sur iPhone : Vous & la maison → Votre compte → Supprimer mon compte. Sur le web : Réglages → Compte. Votre compte et votre accès en ligne sont effacés ; la maison reste à vos colocs. Détails dans la politique de confidentialité.
Où sont mes données ?
Sur votre téléphone et, si la maison est en ligne, dans une base de données hébergée dans l’Union européenne, lisible par vos seuls colocs. Ni publicité, ni pistage. Voir la politique de confidentialité.